Hypervoix

Promesses et illusion des nouvelles interfaces humain-machine

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  • Publication : janvier 2019
  • Auteures : Cécile Christodoulou et Véronique Routin
  • En collaboration avec Fanny Maurel, Zoé Aegerter et Léa Liperra
  • Conception graphique et illustrations : Mathieu Drouet
  • Logo Hypervoix : Postillon Prospective
  • Pdf 6,6 Mo – 72 pages
  • CC BY
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Présentation

Les nouvelles interfaces humain-machines, en particulier les “assistants” vocaux, sont sur le devant de la scène avec des enjeux commerciaux forts (une étude cite jusqu’à  8 milliards de systèmes vocaux en 2023 dans le monde ). Les promesses sont fortes : davantage de fluidité, d’interaction naturelle, de facilité d’accès,… de temps libéré (les mains libres pour faire autre chose ou pas) ; jusqu’à une machine dotée d’intelligence, d’émotions, auto-apprenante…Les usages eux restent limités, cantonnés à des requêtes, des commandes simples avec des réponses uniques (météo, scores de matchs sportifs, commande d’objet ou de nourriture, etc.). La Cahier Hypervoix présente de nouveaux usages des assistants vocaux et les enjeux de conception de ces nouveaux dispositifs.

Ce cahier est le produit de l’expédition HyperVoix, menée par Cécile Chrostodoulou et Véronique Routin pour la Fing en 2019. Un travail réalisé en collaboration avec Postillon Prospective, l’Université Toulouse– Jean Jaurès, le laboratoire LLA-CRÉATIS, l’ESA Pyrénées – site de Pau.

 

Sommaire
INTRODUCTION
LE DÉROULÉ MÉTHODOLOGIQUE

LES TERRITOIRES EXPLORÉS
TERRITOIRE 1 – A VOTRE ÉCOUTE, À VOTRE SERVICE
»» Vers un hub de régulation des systèmes vocaux ?
»» La zone d’écoute : quels usages desdonnées vocales ?

TERRITOIRE 2 – RÉVOLUTION CULTURELLE :
ENRICHISSEMENT OU FRAGMENTATION ?

»» Vers de nouveaux contenus ?
»» Vers de nouvelles manières d’apprendre ?

TERRITOIRE 3 – QUELLES RELATIONS DANSL’INTERACTION HUMAIN-MACHINE ?

TERRITOIRE 4 – EXPRESSION ET REPRÉSENTATION
»» Quelles voix ? Enjeux de genre
»» Enjeux linguistiques : pour interagir, il faut se comprendre !
»» Quels sont les autres éléments qui pourraient faciliter les interactions humain machine?

TERRITOIRE 5 – ARCHITECTURE
»» Invisibilité et conception
»» Architectures alternatives &didactiques

EN SYNTHÈSE

LES ANGLES MORTS, CHAMPS DE RECHERCHE

ANNEXES

»» Annexe 1 : Un résumé historique des assistants vocaux
»» Annexe 2 : Veille, articles tout au long du projet
»» Annexe 3 : Cartographie des promesses et freins des assistants vocaux
»» Annexe 4 : Workshop Ensci
»» Annexe 5 : Ateliers prospectifs – Méthodes Atelier “Scénarios extrêmes”
»» Annexe 6 : le Design Fiction

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