Internet, tome 2 : services et usages de demain

Jean-Michel Cornu, directeur scientifique de la Fing - "Cahiers de l’Internet" numéro 3, Fing, Paris, septembre 2003, 160 pages, 20 euros (version pdf téléchargeable gratuitement)

A propos de cet ouvrage

Préface, par Jacques-François Marchandise

Ce livre de Jean-Michel Cornu traite du sujet qui constitue le coeur du projet de la Fing, depuis que l’idée en a germé mi-1999 : anticiper l’impact sur la société d’un ensemble de mutations technologiques très diverses mais simultanées, accompagner ces évolutions et leur appropriation, comprendre les usages, stimuler l’innovation des technologies et des services.

Pour ambitieux que soit le propos, la démarche adoptée s’avère modeste, plus soucieuse de proposer des clés concrètes que de porter de nouvelles épiphanies ; l’imprévisibilité est même au coeur de l’ouvrage, qui souligne la diversité des utilisateurs et des modalités de l’usage, et - dans ces champs où le discours des gourous et l’argumentaire des vendeurs font trop souvent bon ménage - nous affranchit avec simplicité de nombreux simplismes.

Il faut dire que l’auteur est un oiseau rare, familier des usages les plus imprévus des pays émergents comme des arcanes des standards ouverts de l’internet, et qui choisit, pour parler de choses sérieuses, de ne pas emprunter le langage triste et convenu des experts, mais de forger ses propres outils pédagogiques, n’hésitant pas à recourir à l’anecdote, au scénario, au conte, - prenant alors appui sur l’intelligence collective et la contribution des talents qui l’entourent. Les plus "experts" d’entre nous pourront croire cet ouvrage "trop simple", il ouvre néanmoins quelques brèches dans nos représentations, et livre un ensemble d’éléments inédits, sur lesquels il porte un regard aigu.

La publication de ce volume a donné lieu à des échanges animés au sein de la Fing. Le tome 1 avait paru d’un apport incontestable, par la richesse des connaissances qu’il apportait et des pistes qu’il ouvrait au sein des "Technologies de demain" - et pour l’essentiel, ce livre publié en janvier 2002 reste d’actualité et d’une grande utilité. En revanche, pouvait-on traiter d’usages de demain ? l’auteur ne risquait-il pas de s’aventurer précisément dans des territoires qui ne souffrent pas la généralité, dont la complexité ne se prête que difficilement à une vision unique ? Pour avoir joué l’avocat du diable, je ne peux aujourd’hui que souligner la réussite de l’entreprise, articulée sur des sources nombreuses et bien choisies - et qui, pour le spécialiste comme pour le néophyte, accomplit un précieux travail, celui de nous mettre en mouvement, de nous mobiliser.

Jacques-François Marchandise

A propos de l’auteur

Jean-Michel Cornu, consultant international, anime le GFSI, le Groupe français pour la participation à la standardisation de l’Internet, contribuant ainsi à l’effort international [Internet engineering task force] pour le développement de l’Internet sur le fondement de standards ouverts. Directeur scientifique de la FING, il est également un expert en matière de travail coopératif, toujours prêt à partager librement sa méthodologie. Du village global au " village local ", sa passion des télévisions de proximité l’a conduit à animer Vidéon, une ressource collective à destination des producteurs et diffuseurs associatifs et locaux, et à franchir parmi les premiers, le pas qui conduit des logiciels libres aux contenus libres. Cette position singulière lui a donné l’intuition et l’énergie d’un travail d’approfondissement, d’abord rassemblé sous la forme d’un séminaire, TIC : l’indispensable pour comprendre et décider, produit par Jean-Louis Bernard en partenariat avec la FING, dont la seconde partie sur les services et usages est présentée dans ce troisième numéro des Cahiers de l’Internet.

Sommaire

Première partie : Quand la société découvre sa diversité

Deuxième partie : Le monde de l’information

Troisième partie : Comprendre les produits et les services

Quatrième partie : La mosaïque des utilisateurs

Cinquième partie : Au-delà des coûts apparents

Sixième partie : De la régulation à la gouvernance

Septième partie : L’appropriation des usages

Huitième partie : Invitation au voyage.

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Pour rappel, l’édition papier du premier tome ("Les technologies de demain") est toujours disponible à la vente auprès de la Fing.

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